Cookie beleid

Uw vertrouwen, privacy en gegevens zijn belangrijk voor ons en we zijn vastbesloten om transparant te zijn over onze gegevenspraktijken en hoe we uw gegevens gebruiken en beschermen. Houd er rekening mee dat het gebruik van de website van Centrica Business Solutions ook onderworpen is aan het privacybeleid van Centrica Business Solutions

Deze mededeling bevat meer details over de cookies en trackingtechnologieën die wij gebruiken en moet worden gelezen in combinatie met de informatie in ons cookievoorkeurcentrum waar u uw cookie-instellingen kunt aanpassen.

Zoals de meeste bedrijven gebruiken wij cookies, pixels en andere soortgelijke technologieën om onze website te verbeteren.

Wij gebruiken deze alleen voor niet-essentiële doeleinden indien u toestemming hebt gegeven. Dat kan door te klikken op "Alle cookies accepteren". U kunt ook uw toestemming geven voor het gebruik van specifieke cookies door te klikken op "Mijn voorkeuren beheren". Uw toestemming voor het gebruik van cookies blijft 12 maanden geldig, tenzij u ze uitschakelt. Na 12 maanden zullen wij u vragen uw toestemming te vernieuwen en uw cookie-instellingen te herzien wanneer u onze Websites de volgende keer bezoekt. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, en u kunt de cookies die u wilt ontvangen aanpassen door u aan of af te melden in "Mijn voorkeuren beheren".

U kunt uw cookie-instellingen ook beheren door te klikken op "Cookie-instellingen" onderaan onze homepage. U kunt op de verschillende rubrieken klikken om meer te weten te komen en uw keuze te maken. Het blokkeren van sommige soorten cookies kan echter gevolgen hebben voor uw ervaring met het gebruik van de Website en de diensten die wij kunnen aanbieden.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein stukje gegevens dat door een website wordt verzonden en in uw webbrowser wordt opgeslagen terwijl u op een website surft. Het verlenen van toegang tot dit cookiebeleid is bijvoorbeeld afhankelijk van het gebruik van een cookie.

Cookies kunnen op verschillende manieren worden ingedeeld:

  • Sessiecookies worden opgeslagen in het tijdelijke geheugen van uw apparaat (niet op uw harde schijf) terwijl u een website bezoekt. Normaal gesproken worden deze cookies verwijderd wanneer u de browser sluit en blijven sessiecookies dus alleen actief totdat u een site verlaat.
  • Permanente cookies blijven opgeslagen op uw harde schijf en blijven van sessie tot sessie bewaard totdat u ze verwijdert of totdat ze een ingestelde vervaldatum bereiken. Permanente cookies kunnen informatie opslaan zoals gecodeerde inloggegevens, bladwijzers en voorkeursinstellingen en -thema's, wat resulteert in een sneller en soepeler bezoek.

Wie kan cookies plaatsen op onze website?

Elk type cookie kan worden ingesteld en beheerd door de beheerder van de website waarop de gebruiker surft, in dit geval Centrica Business Solution (bekend als een 'first party' cookie) of een derde partij zoals Facebook, bijvoorbeeld om advertenties en functies om iets te delen op de socials weer te geven (bekend als een 'third party' cookie).

Wat voor soort cookies gebruiken wij op onze Websites?

Wij gebruiken op onze Website cookies voor verschillende doeleinden. Bepaalde cookies zijn essentieel voor het gebruik van onze Websites. Andere cookies zijn niet essentieel en worden meestal geleverd door onze zakelijke partners om ons te helpen inhoud en reclame te bieden die interessant en relevant is voor u. Wij gebruiken ook enkele niet-essentiële cookies voor analytische doeleinden, waarvoor u zich te allen tijde kunt afmelden. 

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de normale werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld of geblokkeerd. Met deze cookies kunt u: contact met ons opnemen via onze formulieren.

 

1. Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om u in staat te stellen door onze Websites te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Deze stellen de Websites in staat een veilige omgeving te bieden en basisfuncties te leveren. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door derden wier diensten wij aan onze pagina's hebben toegevoegd. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de normale werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld of geblokkeerd.

 

2. First party analytische cookies

First party analytische cookies stellen ons in staat het gedrag van bezoekers op onze Website te volgen. Ze worden gebruikt om de prestaties van onze Website te meten en te verbeteren en ervoor te zorgen dat de website naar behoren werkt voor de gebruikers. Ze helpen ons te weten te komen welke pagina's het meest en het minst populair zijn en te zien hoe bezoekers zich op de Website bewegen. Geen van deze gegevens kan worden gebruikt om u te identificeren; ze zijn allemaal samengevoegd en daarom volledig geanonimiseerd.  Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site hebt bezocht en kunnen wij de prestaties ervan niet controleren en optimaliseren.

 

3. Prestatiecookies

Prestatiecookies verzamelen informatie over hoe u onze Website gebruikt. Zij stellen ons in staat verkeersgegevens op onze Website te verzamelen en te beheren. Deze cookies verzamelen informatie over hoe onze sites worden gebruikt, waaronder welke pagina's bezoekers het vaakst bezoeken Ze stellen ons in staat pagina's, lay-outs en ontwerpen te personaliseren en te testen voor specifieke groepen gebruikers en kunnen in sommige gevallen individuele trajecten volgen, zodat we goed kunnen zien hoe de website wordt gebruikt, waar we hem kunnen verbeteren en of onze verbeteringen gemakkelijk te gebruiken zijn. Wij gebruiken prestatiecookies en analytische cookies om ons te helpen onze Websites en online diensten te verbeteren. Deze cookies zijn anoniem en geaggregeerd: ze verzamelen geen informatie die een bezoeker identificeert. Deze cookies worden gebruikt om:

  • statistieken te genereren over het gebruik van de website;
  • ons te helpen de website te verbeteren door patronen en fouten op te sporen;
  • videostreamingsnelheden in te stellen die compatibel zijn met uw browser.

 

4. Functionele cookies

Functionele cookies stellen onze Websites in staat om gemaakte keuzes te onthouden en helpen om een verbeterde, meer persoonlijke ervaring op onze Website en App te bieden. Dankzij deze cookies kan de Website verbeterde functionaliteit en een persoonlijkere ervaring bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door derden wier diensten wij aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige of alle functies op onze website niet naar behoren functioneren. Hier volgen enkele voorbeelden van hoe wij deze cookies gebruiken:

  • een bezoeker een video laten bekijken;
  • een bezoeker toestaan inhoud te delen op onze Websites en sociale netwerken.

 

5. Marketingcookies

Marketingcookies worden door ons en onze vertrouwde externe adverteerders gebruikt om ons te helpen webstatistieken over een reclamecampagne samen te stellen, of te bepalen hoe de meest relevante advertenties aan het juiste publiek kunnen worden aangeboden. Deze cookies kunnen via onze Website worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om conversies te volgen, een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Wij sluiten robuuste contracten met dergelijke

externe adverteerders om ervoor te zorgen dat ook zij zich ertoe verbinden uw gegevens veilig te houden. Deze cookies worden gebruikt om:

  • de doeltreffendheid van een reclamecampagne te helpen meten;
  • het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken;
  • te bepalen welke advertenties voor producten en diensten het meest relevant zijn om aan u te tonen.

Als u deze cookies niet toestaat, ontvangt u minder gerichte reclame. Een gids over reclame op basis van surfgedrag en online privacy is samengesteld door de internetreclame-industrie en is te vinden op http://www.youronlinechoices.eu/

 

6. Social media cookies

Social media cookies worden ingesteld door een reeks social media diensten die wij aan de Website hebben toegevoegd om u in staat te stellen onze inhoud te delen met uw vrienden en netwerken. Zij kunnen uw browser op andere sites volgen en een profiel van uw interesses opbouwen. Dit kan van invloed zijn op de inhoud en berichten die u ziet op andere websites die u bezoekt. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat u deze tools voor het delen van informatie niet kunt gebruiken of zien.


Diensten van derden Type Beschrijving van het doel Vervaldatum Meer informatie & hoe u zich afmeldt

Google Analytics.

First party analytische cookies.

Tracking en analyse van websiteverkeer.

Tot één jaar na instelling/bijwerking.

Meer informatie over hoe Google Analytics cookies gebruikt om gebruikersinteracties op websites te meten Afmelden:  Download een browser add-on van Google om u af te melden voor Google Analytics-cookies of meld u af via de instellingen van uw browser

Vimeo

Functionele cookies

Dienst voor het bekijken en delen van video's

Tot één jaar na instelling/bijwerking

Lees meer over welke cookies worden gebruikt wanneer u de Vimeo-service gebruikt. . Afmelden: afmelden via de instellingen van uw browser.

Google Ad Services

Marketing Cookies

- Realtime platform voor online reclame

Tot één jaar na instelling/bijwerking

http://www.google.com/ads/
Afmelden: Afmelden voor personalisering van advertenties met behulp van Google's  Advertentie-instellingen om niet langer gepersonaliseerde advertenties van Google te ontvangen.

Facebook Business

Marketingcookies

Facebook aangepaste doelgroepen

Tot 3 maanden na instelling/bijwerking

https://www.facebook.com/business/a/custom-audiences
Afmelden: http://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices

LinkedIn Ads

Marketingcookies

LinkedIn Analytics & advertising

Tot één jaar na instelling/bijwerking

https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Afmelden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy

Twitter Advertising

Marketingcookies

Twitter Analytics & online reclame

Tot één jaar na instelling/bijwerking

https://ads.twitter.com/
Afmelden: http://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices

New Relic

Functionele cookies

New Relic biedt een platform om de prestaties van webtoepassingen en mobiele toepassingen te controleren

Tot één jaar na instelling/bijwerking

https://docs.newrelic.com/docs/browser/browser-monitoring/page-load-timing-resources/new-relic-cookies-used-browser/#:~:text=With%20the%20release%20of%20browser,information%20in%20your%20event%20data.
Afmelden: afmelden via de instellingen van uw browser.

ZoomInfo

Functionele cookies

Deze cookie wordt gebruikt om het bedrijfsprofiel te identificeren van waaruit de zakelijke gebruiker onze website bezoekt

Tot één jaar na instelling/bijwerking

https://university.zoominfo.com/learn/article/domain-whitelisting
Afmelden: afmelden via de instellingen van uw browser.

YouTube

Functionele cookies

Dienst voor het bekijken en delen van video's

Tot één jaar na instelling/bijwerking

Probeert de bandbreedte van de gebruikers in te schatten op pagina's met geïntegreerde YouTube-video's. Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van YouTube de gebruiker heeft gezien.
Afmelden: http://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices

Microsoft and Bing Advertising

Marketingcookies

Microsoft/Bing Advertising & analytics

Tot één jaar na instelling/bijwerking

Meer informatie op about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/privacy-and-data-protection-policies en om u af te melden, ga naar about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/opt-out-of-the-microsoft-advertising-optimization-program

Salesforce Pardot

Functionele cookies

Pardot is een marketingautomatiseringsplatform dat bedrijven leadgeneratiediensten biedt.

Tot twee jaar na instelling/bijwerking

Ga voor meer informatie over cookies van Salesforce visit their website.
Afmelden: afmelden via de instellingen van uw browser.

Jobvite

Functionele cookies

Voorkeuren van gebruikers onthouden (bijv. Jobvite-zoekfilters) voor authenticatie, brontracking, analyses of baanaanbevelingen.

Tot één jaar na instelling/bijwerking

Ga voor meer informatie over Jobvite naar hun website.
Afmelden: afmelden via de instellingen van uw browser.

Uw cookies beheren 

Centrica Business Solution zal zonder uw toestemming geen cookies op uw apparaat plaatsen, met uitzondering van de cookies die als strikt noodzakelijk of als first party analytische cookies worden aangemerkt.

U kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van uw browser; de Help-functie in uw browser kan u verder helpen. Als u cookies met betrekking tot onze Websites verwijdert, onthouden wij geen dingen over u, waaronder uw cookievoorkeuren, en wordt u bij een volgend bezoek behandeld alsof u de site voor het eerst bezoekt.

U kunt uw browser zo instellen dat u bericht krijgt wanneer er cookies actief zijn, of u kunt ervoor kiezen helemaal geen cookies te accepteren. Bovendien kunt u reeds geplaatste cookies verwijderen.

Meer informatie over het uitschakelen van cookies in uw browser vindt u op de website All About Cookies.

Als u het gebruik van een computer deelt, heeft het accepteren of weigeren van het gebruik van cookies gevolgen voor alle gebruikers van die computer.

Centrica Business Solution maakt gebruik van Google Analytics om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze Websites gebruiken. De door dit product gebruikte cookies verzamelen informatie in anonieme vorm. Als u niet langer wilt worden gevolgd door Google Analytics op alle Websites en de App, ga dan naar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Herzieningen van dit Cookiebeleid

Centrica Business Solution kan dit Cookiebeleid van tijd tot tijd herzien. Alle belangrijke wijzigingen in dit Cookiebeleid zullen hier worden geplaatst. Raadpleeg deze pagina regelmatig om het meest recente en actuele Cookiebeleid te bekijken. U kunt contact opnemen met de functionaris gegevensbescherming van Centrica door te schrijven naar:

De functionaris gegevensbescherming, Centrica Plc,
Millstream,
Maidenhead Road,
Windsor, Berkshire, SL4 5GD.

U kunt ook contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming op privacy@centrica.com.